
سياسة الإرجاع والاسترداد
آخر تحديث: 25 ابريل 2022
شكرا لك على التسوق في فجر النسك.
إذا لم تكن راضيا تماما عن عملية شراء لأي سبب من الأسباب ، فإننا ندعوك إلى مراجعة سياستنا بشأن المبالغ المستردة والمرتجعات. تم إنشاء سياسة الإرجاع والاسترداد هذه بمساعدة مولد سياسة الإرجاع والاسترداد.
تنطبق الشروط التالية على أي منتجات اشتريتها معنا.
التفسير والتعاريف
تفسير
الكلمات التي يتم كتابة الحرف الأول منها بأحرف كبيرة لها معاني محددة في ظل الشروط التالية. يكون للتعاريف التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.
التعاريف
لأغراض سياسة الإرجاع والاسترداد هذه:
- تشير الشركة (المشار إليها إما باسم "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "لنا" في هذه الاتفاقية) إلى فجر النسك للتجارة والتسويق، مكتب 124 برج الصفا الاداري، العزيزية، مكة المكرمة.
- تشير البضائع إلى العناصر المعروضة للبيع على الخدمة.
- الطلبات تعني طلبا منك لشراء سلع منا.
- تشير الخدمة إلى الموقع الإلكتروني.
- يشير الموقع إلى فجر النسك، ويمكن الوصول إليها من https://www.fajralnusuk.com/
- أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها ، أو الشركة ، أو أي كيان قانوني آخر يقوم هذا الفرد نيابة عنه بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها ، حسب الاقتضاء.
حقوق إلغاء طلبك
يحق لك إلغاء طلبك في غضون 7 أيام دون إبداء أي سبب للقيام بذلك.
الموعد النهائي لإلغاء الطلب هو 7 أيام من تاريخ استلامك للبضائع أو الذي يستحوذ فيه طرف ثالث قمت بتعيينه ، وهو ليس الناقل ، على المنتج الذي تم تسليمه.
من أجل ممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا بقرارك عن طريق بيان واضح. يمكنك إبلاغنا بقرارك من خلال:
- عن طريق البريد الإلكتروني: reservations@fajralnusuk.com
سنقوم بتعويضك في موعد لا يتجاوز 14 يوما من اليوم الذي نتلقى فيه البضائع المرتجعة. سنستخدم نفس وسائل الدفع التي استخدمتها للطلب ، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذا السداد.
شروط الإرجاع
لكي تكون البضائع مؤهلة للإرجاع، يرجى التأكد من:
- تم شراء البضائع في آخر 7 أيام
- البضائع موجودة في العبوة الأصلية
لا يمكن إرجاع البضائع التالية:
- توريد السلع المصنوعة وفقا لمواصفاتك أو الشخصية بوضوح.
- توريد السلع التي وفقا لطبيعتها غير مناسبة لإعادتها أو تدهورها بسرعة أو عند انتهاء تاريخ انتهاء صلاحيتها.
- توريد السلع غير المناسبة للإرجاع لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة وتم فك ختمها بعد التسليم.
- توريد السلع التي تختلط بعد التسليم ، وفقا لطبيعتها ، بشكل لا ينفصم مع العناصر الأخرى.
نحن نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي بضائع لا تفي بشروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقا لتقديرنا الخاص.
يمكن استرداد قيمة السلع ذات الأسعار العادية فقط. لسوء الحظ ، لا يمكن استرداد البضائع المعروضة للبيع. قد لا ينطبق هذا الاستثناء عليك إذا كان القانون المعمول به غير مسموح به.
خدمات الإرجاع
- سيتم استرداد الأموال فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية.
.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع واسترداد الأموال، يرجى الاتصال بنا:
- عن طريق البريد الإلكتروني: reservations@fajralnusuk.com